Gdzie są położone apartamenty ?

Prawie wszystkie nasze apartamenty są położone w pobliżu Rynku Głównego, w samym sercu starego miasta. Kilka z naszych apartamentów znajduje się w innej lokalizacji. Aby sprawdzić położenie apartamentu należy zapoznać się z opisem poszczególnego apartamentu, który znajduję się na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z nami telefonicznie lub też za pomocą e-maila.

Czy mieszkania są bezpieczne ?
Tak. Dzielnica jest wyjątkowo spokojna. Niektóre mieszkania wyposażone są w sejf. Dodatkowo, aby zwiększyć bezpieczeństwo naszych Gości zamontowaliśmy w budynku na Placu Szczepańskim system kamer.

Czy do mieszkania można dostać się windą ?
Tak.  Do niektórych z naszych mieszkań można dostać się windą. Aby sprawdzić czy do poszczególnego apartamentu można dostać się windą należy zapoznać się z opisem poszczególnego apartamentu, który znajduję się na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z nami telefonicznie lub też drogą e-mailową.

O której zaczyna i o której kończy się doba hotelowa ?
Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 14, a kończy o 11.
Jeżeli planują Państwo zostać dłużej w Krakowie w dniu  wyjazdu to istnieje możliwość zostawienia  bagaży w naszym biurze lub w naszej bagażowni. Ponieważ nasze biuro nie jest otwarte 24 godziny na dobę  bardzo prosimy o ustalenie wszystkich szczegółów związanych z zostawieniem bagażu wcześniej, aby mieć pewność, że ktoś będzie w biurze w chwili kiedy będą chcieli Państwo zostawić u nas bagaże lub je odebrać.

Dlaczego nasze apartamenty są takie atrakcyjne ?
Nasze apartamenty są atrakcyjne z kilku powodów. Po pierwsze są to duże, wygodne, samodzielne i umeblowane  mieszkania. W każdym z nich znajduje się wyposażona kuchnia, łazienka oraz salon. Po drugie powierzchnia mieszkań jest kilkukrotnie większa od tej jaką oferują hotele. Po trzecie mieszkania położone są w samym centrum. 

Jak wyposażone są mieszkania ?
Staramy się aby w apartamentach czuli się Państwo jak u siebie w domu. Dlatego też wszystkie mieszkania są wyposażone  w TV-SAT, pralkę, telefon, Internet. W kuchni znajduje się  kuchenka mikrofalowa, płyta grzewcza, lodówka, ekspres do kawy, toster. A także suszarka do włosów, żelazko, deska do prasowania.
W apartamentach przy placu Szczepański, na ulicy Studenckiej oraz Staszica jest również bezprzewodowy Internet.

Czy w cenie mieszkania jest pościel oraz ręczniki ?
Tak. Przy pobytach trwających ponad tydzień zapewniamy wymianę ręczników oraz pościeli.

Czy za sprzątanie pobierane są dodatkowe opłaty ?
Nie. Koszty sprzątania wliczone są  w cenę. Przy pobytach trwających ponad tydzień apartamenty sprzątane są raz w tygodniu.  za dodatkową opłatą istnieje możliwość dodatkowego sprzątania.

Jakie są warunki rezerwacji ?
W celu potwierdzenia rezerwacji konieczne jest opłacenie zabezpieczenia w wysokości 20% wartości rezerwacji. Opłaty tej można dokonać przelewem lub za pomocą karty kredytowej. Możemy również potwierdzić rezerwację bez opłacania zabezpieczenia ale decyzja w tej kwestii zależy wyłącznie od nas.

Jak mogę dokonać rezerwacji ?
Najprostszą formą dokonania rezerwacji jest wypełnienie formularza na stronie….
Po wybraniu apartamentu, który Państwu odpowiada prosimy o wypełnienie formularza on-line na naszej stronie internetowej.
Jeżeli nie wiedzą Państwo który apartament chcieliby Państwo zarezerwować prosimy o przesłanie szczegółów pobytu ( data przyjazdu, data wyjazdu, liczba gości oraz rozmiar apartamentu). 
Wszystkie zapytania odbieramy natychmiast, wiec na pewno odpiszemy nie później niż w ciągu 12 godzin.

Ile faktycznie kosztują nasze apartamenty ?
Opłaty za apartamenty są opłatami za apartament a nie od osoby. Jeżeli pobyt trwa dłużej niż 7 dni oferujemy duże zniżki. Stali klienci mogą zawsze liczyć na preferencyjne traktowanie. W przypadku wynajęcia mieszkania przez kilka osób koszt wynajęcia w przeliczeniu na osobę jest dużo niższy niż w hotelu.

Czy w apartamentach jest telefon oraz Internet ?
W apartamentach przy placu Szczepański, na ulicy Studenckiej oraz Staszica jest również bezprzewodowy Internet.  Nie ma nigdzie telefonów stacjonarnych w apartamentach. 

Jak daleko jest do najbliższego postoju taksówek oraz przystanków autobusowych i tramwajowych ?
Postój taksówek jest 100 metrów od budynku, przystanki autobusowe i tramwajowe znajdują się okołó 200 m.

Ile wynosi minimalny i maksymalny czas pobytu ?
Nasze apartamenty możemy wynająć na dzień, tydzień, miesiąc, rok lub dłużej. Całkowicie dostosujemy się do Państwa potrzeb.

Jakie dodatkowe koszty są związane z wynajęciem apartamentu ?
Nie musicie Państwo ponosić żadnych dodatkowych kosztów poza ewentualna koniecznością opłacenia parkingu. Jeżeli jednak podczas pobytu w naszych mieszkaniach dojdzie do uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia, będziemy zmuszeni obciążyć Państwa kosztami wymiany lub naprawy.

Czy jest możliwość zorganizowania transportu z/na lotnisko lub innych wycieczek?
Oczywiście oferujemy Transport z/na lotnisko. Cena jest uzależniona od ilości osób oraz od lotniska (Kraków lub Katowice). Aby zamówić transport prosimy o wysłanie maila z data przyjazdu, numerem lotu, godziną przyjazdu, ilością osób oraz z informacją z którego lotniska potrzebny będzie transport.
Aby otrzymać informacje dotyczące ceny prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
Organizujemy również transport do Kopalni Soli w Wieliczce oraz do Auschwitz Birkenau (Oświęcim).W celu uzyskania dokładniejszych informacji prosimy przejść do zakładki „usługi dodatkowe”.