Reservation center:
from 10:00 to 19:00
+ 48 664 05 66 05
or
+ 48 (12) 430 21 67
from 19:00 to 22:00
and
from 8:00 to 10:00
+ 48 662 024 459
Warunki rezerwacji
Zabezpieczenie rezerwacji:
Każda rezerwacja jest zabezpieczona kwotą stanowiącą równowartość minimum jednej doby pobytu .
Podstawową formą zabezpieczenia rezerwacji jest podanie numeru karty kredytowej w celu jej preautoryzacji. Polega to na zablokowaniu na koncie użytkownika karty, kwoty przewidzianej transakcji do czasu zrealizowania tej transakcji.
Inne metody zabezpieczenia rezerwacji to przedpłata na konto bankowe lub kartą kredytową poprzez system płatności internetowej dotpay.eu.
Do momentu zabezpieczenia rezerwacja będzie miała status rezerwacji wstępnej.
Przelewy zagraniczne
Bardzo prosimy o upewnienie się, czy wszystkie dodatkowe opłaty za przelew pobierane są z Państwa konta. W przypadku obciążenia naszego konta kosztami przelewu, będziemy prosić o uregulowanie tej należności przy przyjeździe.
Procedura rezerwacji
Rezerwacji można dokonać w trybie on-line, wysyłając e-mail lub telefonicznie.
Rezerwacje on-line
Po sprawdzeniu dostępności apartamentu i obliczeniu ceny za pobyt zostaną państwo poproszeni o wypełnienie formularza rezerwacji. Zaakceptowanie warunków rezerwacji spowoduje, że na Państwa konto pocztowe, w ciągu 24 godzin, zostanie wysłana wiadomość z informacją dotyczącą zabezpieczenia rezerwacji. Do momentu jej zabezpieczenia rezerwacja ma status wstępnej. Po dokonaniu zabezpieczenia prześlemy do Państwa potwierdzenie rezerwacji.
Rezerwacja e-mail
Ta forma rezerwacji jest możliwa poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: booking@aapt.pl lub za pomocą formularza dostępnego na naszej stronie internetowej. Po sprawdzeniu dostępności apartamentu zostaną Państwo poproszeni o wybranie sposobu zabezpieczenia rezerwacji. Po dokonaniu zabezpieczenia prześlemy do Państwa potwierdzenie rezerwacji.
Ta forma rezerwacji jest możliwa poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: booking@aapt.pl lub za pomocą formularza dostępnego na naszej stronie internetowej. Po sprawdzeniu dostępności apartamentu zostaną Państwo poproszeni o wybranie sposobu zabezpieczenia rezerwacji. Po dokonaniu zabezpieczenia prześlemy do Państwa potwierdzenie rezerwacji.
Rezerwacja telefoniczna
Po sprawdzeniu dostępności apartamentu zostaną Państwo poproszeni o wybranie sposobu zabezpieczenia rezerwacji. Po dokonaniu zabezpieczenia poinformujemy Państwa o potwierdzeniu rezerwacji. Numer telefonu centrum rezerwacji znajduje się w zakładce kontakt oraz na stronie głównej w lewej części serwisu.
Anulowanie rezerwacji:
W przypadku anulowania rezerwacji po godzinie 10:00 w dniu poprzedzającym przyjazd lub rezygnacji z przyjazdu bez uprzedniego powiadomienia nas o tym zostaną Państwo obciążeni kwotą za jedną noc pobytu.
Wysokość depozytu:
Pobierany prezez nas depozyt stanowi równowartość jednego dnia pobytu.
W wyjątkowych przypadkach Antique Apartments Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zamiany apartamentu na taki sam lub o wyższym standardzie, za tę samą lub niższą cenę.
Minimalna długość pobytu:
W czasie „niskiego sezonu” mogą Państwo wynająć apartament na jedną lub więcej nocy (zarówno w tygodniu, jak i w weekendy).
W czasie „wysokiego sezonu” w weekendy istnieje możliwość wynajęcia apartamentów na minimum 2 doby.
Opłata miejscowa:
Cena apartamentu nie uwzględnia opłaty miejscowej.
Opłatę miejscową pobiera się przy pobytach powyżej jednej doby, i jest to kwota 1,60 pln od osoby za dobę.
Warunki anulacji dla grup:
Warunki anulacji rezerwacji dla grup zależą od wielkości grupy oraz długości i terminu rezerwacji.
Wszystkie warunki będą indywidualnie dostosowane i zamieszczone w potwierdzeniu rezerwacji
Faktury
Jeśli potrzebują Państwo fakturę za wpłaconą zaliczkę proszę powiadomić nas o tym w ciągu 7 dni od dokonania wpłaty. Nie możemy wystawiać faktur z datą późniejsza niż 7 dni od momentu zapłaty. Ta sama zasada dotyczy faktur za pobyt.
Depozyt na poczet szkód - Pre autoryzacja
Antique Apartments zastrzega sobie prawo do preautoryzowania karty kredytowej klienta na wypadek jakichkolwiek zniszczeń dokonanych w apartamencie w trakcie pobytu. Procedura preautoryzacji polega na zablokowaniu odpowiedniej kwoty na koncie posiadacza karty. Kwota ta zostanie pobrana wyłącznie w przypadku stwierdzenia szkód będących następstwem pobytu. Jeśli Państwo nie posiadają karty kredytowej lub przeprowadzenie preautoryzacji na karcie nie będzie możliwe, prosimy o zostawienie depozytu gotówkowego.
Antique Apartments zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa w przypadku dokonanych i zawinionych zniszczeń w apartamencie, budynku lub na podwórzu lub za zgubienie kluczy. Gość zostanie również obciążony jeżeli nie ureguluje do końca wszystkich płatności (np. za śniadanie) lub będzie zakłócał porządek na terenie kamienicy w sposób wymagający wezwanie firmy ochroniarskiej.
Transport
Transport z lotniska wiąże sie z koniecznością dojazdu naszego prywatnego kierowcy na lotnisko. Wykonując tą usługę staramy się dochować należytej staranności. Dlatego też jeżeli mają Państwo problemy z odnalezieniem naszego kierowcy na lotnisku, prosimy o natychmiastowy kontakt telefoniczny. Informujemy również, że jeżeli w umówionym czasie nasz kierowca będzie na Państwa oczekiwał bezskutecznie, to będziemy zmuszeni naliczyć opłatę równą kosztom usługi. Zastrzeżenie to nie dotyczy opóźnień, które nie wynikają z Państwa winy np. opóźnienie samolotu.
Jeśli będą Państwo wiedzieli, że nastąpi zmiana godziny lotu lub miejsca lądowania, bardzo prosimy o kontakt + 48 664 05 66 05.
